全宇智能外呼機器人助力實現智能營銷

智能營銷

根據數據顯示，有大部分企業(ye) 認為(wei) AI營銷是未來兩(liang) 年最期待的營銷方式。即采用人工智能核心技術，對數字營銷的全鏈路進行智能化升級，創造新的交互場景體(ti) 驗、洞察用戶需求、升級服務體(ti) 驗的營銷新模式。

　私域是現在企業(ye) 營銷布局重點，但在實際運營過程中，如何找到精準客戶？如何批量高效聯係客戶？如何區分需求，提升最終訂單轉化？這都是需要解決(jue) 的問題。

全宇推出智能外呼機器人，采用行業(ye) 領先的語音識別、語音合成、語義(yi) 理解等多種人工智能技術，模擬真人的語音交互，提供話術標準、應答智能、情緒穩定的批量電話外呼服務，幫助企業(ye) 與(yu) 客戶進行高效的互動。

全宇智能外呼機器人采用自主研發的語音識別、語音合成等AI技術，可根據企業(ye) 所屬行業(ye) 領域特色，深度定製專(zhuan) 有語音識別模型，不斷提升語音識別準確率；同時，提供多種音色選擇，也支持真人語音定製，實現理想交互效果，進而提升各環節溝通率。結合語義(yi) 理解和自然語言處理技術，AI外呼機器人能夠真正理解用戶所要表達的內(nei) 容，能快速應答客戶提問，實現多輪交互、有問必答、耐心細致、親(qin) 切自然的服務。

針對企業(ye) 所麵臨(lin) 營銷客戶基數大、需求不明確、部分電話無法有效觸達等問題，全宇智能外呼機器人通過批量導入外呼單，多號碼、多並發同時外呼，迅速提升觸達效率，更全麵地覆蓋客戶。係統能夠實時判斷正在呼出的電話號碼響鈴狀態，針對空號、停機、關(guan) 機、占線、不在服務區等情況製定不同流程。

通話結束後，智能外呼機器人可通過對與(yu) 客戶溝通內(nei) 容進行語義(yi) 分析，結合到達節點、交互輪次、通話時長，真實跟蹤客戶意圖。根據不同條件設定，完成對客戶意向等級的分類標簽，如分類為(wei) 有意向客戶、有潛力客戶、無意向客戶等標簽，方便業(ye) 務人員對有效電話進一步跟進。

智能外呼機器人還支持曆史記錄與(yu) 錄音雙儲(chu) 存，並對通話狀態進行監控記錄。提供時間、策略、任務等多維度的可視化數據分析報表，協助各層級管理人員有效地發現問題並解決(jue) 問題。

　全宇智能外呼機器人可廣泛應用於(yu) 銀行、運營商、政企等領域客戶，擁有豐(feng) 富的行業(ye) 知識庫及典型場景配套話術。客戶可根據實際需求情況定製智能外呼服務或采用私有化部署，鏈接用戶全生命周期，實現營銷選品、創意製作，效果評估與(yu) 目標人群再營銷，贏得長期的營銷陣地。