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——全宇電銷係統產(chan) 品特色功能分享
在很長一段時間裏有這樣一類客戶,雖然長期使用呼叫中心係統,但卻在批量外呼時遇到諸如外呼結果不準確、外呼效率低下、數據分析缺乏依據等問題;或是在反複營銷中遇到客戶跟進頻次不合理、電銷過程管理不精準;或是采用簡單的電銷係統支撐特定行業(ye) (如貸款代辦電銷、電視購物營銷等)的電話銷售等等。
上述問題直接影響到客戶資源利用率、電銷成功率、實時經營分析等諸多方麵。今天就讓我們(men) 來為(wei) 大家分享一下华体汇体育电竞各類電話營銷係統的特色功能。歡迎大家對號入座,從(cong) 這裏找到解決(jue) 您問題的金鑰匙!
先來說說批量外呼吧,批量外呼類電銷業(ye) 務(如增值業(ye) 務、催繳業(ye) 務、電話邀約等),核心就是效率,外呼效率的高低直接決(jue) 定客戶業(ye) 務的盈虧(kui) ,也是大部份客戶遇到的瓶頸。但自從(cong) 三大運營商智能網平台升級以來,早期通過信令反饋來及時判斷被叫狀態的方式就行不通了;之後的“外呼係統+語音識別軟件”的方案因成本高而無法普及。华体汇体育电竞集10多年的資深行業(ye) 經驗和大量的研發攻關(guan) ,終於(yu) 通過我公司特有的聲紋分析識別技術,成功的解決(jue) 了這一行業(ye) 難題!“全宇聲紋分析識別+智能預撥號係統”這一黃金組合,能夠在發起外呼後的5~10秒內(nei) 準確判斷被叫狀態,及時掛斷不能接通的呼叫並自動發起下一通呼叫,同時係統如實記錄“空、關(guan) 、停、拒接、久叫不應”等詳細狀態,在大幅提升外呼接通數、提升外呼通道利用率的同時,為(wei) 管理者提供了詳實的外呼結果報表,便於(yu) 外呼名單的精細化管理。講到這裏,您是不是瞬間找到了業(ye) 績提升的突破口了呢?
再說說反複營銷吧。反複營銷業(ye) 務(如投顧類業(ye) 務)因外呼名單的高價(jia) 值及稀缺性等特性,其精髓在於(yu) 名單資源的有效利用、電銷計劃的合理規則及良好執行,以及對電銷過程的有效管控。通過华体汇体育电竞的反複營銷類電銷係統,電銷人員通過對名單的分析和營銷跟進,能夠對客戶各類狀態(如購買(mai) 意向、客戶等級等)進行反複標注、製定個(ge) 性化的跟進策略、設計科學合理的溝通頻次(既不能太頻繁形成騷擾,又不能間隔太久丟(diu) 失商機)並反複跟進,直到銷售成交和成交後的再次銷售。同時,電銷人員的整個(ge) 銷售過程、計劃、銷售業(ye) 績等,主管人員都可以通過全宇電銷係統實時監管、及時幹預及全程掌控。這些功能,是否能夠幫助您的電銷員提升業(ye) 績、是否對您在管理中遇到的問題有所幫助呢?
除了上述兩(liang) 類電銷外,全宇貸款代辦電銷係統、全宇電視購物營銷係統、全宇車險電銷係統等,都是我公司在對應行業(ye) 深耕細作多年的基礎上,深入分析行業(ye) 特點、徹底解決(jue) 行業(ye) 痛點,並伴隨行業(ye) 需求變遷長期持續升級更新而推出,歡迎來電溝通。
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