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電話營銷作為(wei) 企業(ye) 銷售行業(ye) 一種普遍的銷售手段,市場經濟的不斷發展,傳(chuan) 統電話營存在著許多不可避免的弊端,這些弊端所帶來的壓力直接轉嫁到了電銷人員的身上,電銷行業(ye) 人工弊端如何解決(jue) 成為(wei) 電銷行業(ye) 中一個(ge) 不可輕視的問題點, 電銷機器人如何解決(jue) 電銷行業(ye) 中存在人工弊端,我們(men) 一起來了解一下吧。
對於(yu) 一線電銷人員來說,在日常工作中的單調,情緒影響大 話務員無法長時間保持工作熱情,遇到惡劣對話情景時易產(chan) 生情緒波動,長期壓抑情緒、喪(sang) 失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環。
人工成本高,工作效率低。電銷人員工作時,篩選意向客戶的時間利用率較低,企業(ye) 投入到招聘、培訓中的成本頗高,且工作效率會(hui) 隨著眾(zhong) 多客觀因素而下降,影響到企業(ye) 銷售業(ye) 績。
信息記錄難,跟進困難 。電銷人員日常工作呼出電話後信息無記錄,後來的員工跟進困難。
離職率居高不下 。電銷人員工作枯燥,離職率居高不下。 這些電銷行業(ye) 的弊端不可避免,久而久之,就變成了一聽“電銷”這兩(liang) 個(ge) 字,人們(men) 首先想到的便是拒絕。 然而現在不用再苦惱這些弊端所帶來的後果。
熱情,不受情緒影響。智能電銷機器人通過真人錄音,聲音永遠保持親(qin) 切、熱情,不會(hui) 出現因為(wei) 客戶的拒絕而導致的情緒低落問題。
消費成本低,工作效率高。智能電銷機器人每年僅(jin) 需要幾千左右的消費成本,沒有額外花費,消費成本較低。每天的電話撥打量可達1200-1300通,工作效率提高。信息記錄完整,方便跟進智能電銷機器人可以在與(yu) 客戶進行溝通的過程中,根據客戶對產(chan) 品的意向和感興(xing) 趣的點,對客戶進行自動分類和動態標簽。 把意向客戶篩選出來的同時,將客戶的關(guan) 注點也能體(ti) 現出來,方便人工銷售後期的跟進。
不會(hui) 離職,智能電銷機器人不存在離職問題,隻要企業(ye) 設置好機器人的工作時間,機器人就可以無間斷、不會(hui) 疲憊的工作下去。 智能電銷機器人的出現,解決(jue) 了電銷行業(ye) 存在多年的人工弊端!
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