電視購物管理係統有哪些特點？

一、概念

電視購物管理係統是整合電視廣告投放、數據庫營銷、型錄營銷、電子商務營銷和傳(chuan) 統營銷等多種營銷模式資源，統一接入，統一服務和統一管理資源的係統，特點是操作簡單、不間斷服務、功能強大、適用範圍廣等等。電視購物管理係統的功能有通訊管理、回電管理、報表統計等等。電視購物就是通過電視發布商品信息，利用電話聯係送貨上門，以"無店鋪銷售"模式而著稱，具有獨特的營銷風格。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式。消費者隻要一個(ge) 電話，就有人將其所訂購的產(chan) 品送貨上門，大大提高了工作效率。

二、特點

1、操作簡單，界麵友好：方便操作及語音信息文件的更新的中文界麵；

2、開放性和擴展性：電視購物管理係統維護簡單方便，擴展性和開放性很好、二次開發能力完備，電視購物係統未來發展和功能擴充得到適應，便於(yu) 增加係統容量、增強支撐功能以及和兼容其它係統。

3、不間斷服務：24小時不停開機，使谘詢者隨時隨地都可打入電話進行電腦服務。

4、使用可靠：穩定可靠的係統核心部件，瀏覽器模式的客戶應用界麵，係統使用的可靠性和穩定性得到了全麵提高；

5、功能強大，設計靈活：在立足基本業(ye) 務功能的同時，處理方式的靈活，人性化的業(ye) 務設計、規範的業(ye) 務流程，以及各種信息資源的合理整合是係統著重考慮的。

6、適用範圍廣，可移植性強。電視購物的所有產(chan) 品係列都適用，其它產(chan) 品係列也可以輕鬆移植。

7、使用方便，有利管理：電視購物管理係統為(wei) 軟件係統，可以方便的存儲(chu) 座席在服務過程中產(chan) 生的各種數據，其中一些數據可以被用來統計座席的工作效率，為(wei) 管理者提供便利。华体汇体育电竞的電視購物呼叫中心係統通過集中監管模塊，真正做到運籌帷幄、統攬全局。