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電視購物係統,為什麽說是現代營銷模式的潛力股?

  • 2019-11-27 10:38:22

電視購物係統,可謂真正實現了“無店鋪”、“一條龍”銷售,在中國市場是一種極具潛力的現代營銷手段。為(wei) 什麽(me) 這麽(me) 說呢?

電視購物係統

(1)電視購物係統的天然優(you) 勢

比起電話營銷、網絡購物,電視購物這種新興(xing) 的商品銷售方式有著其天然的優(you) 勢。電視上的廣告對消費者有極大的感染力,也非常適合現代人由於(yu) 生活節奏快而沒有足夠時間逛街購物,通過電視即能快速接觸各種產(chan) 品信息,隨即一個(ge) 電話就完成預訂然後坐等送貨上門。直觀、簡便、高效,非常迎合現代消費者消費習(xi) 慣和消費方式。

(2)權威購物頻道的日益規範

在過去,電視購物的發展一直萎靡不振。不是沒有市場,而是缺乏規範的市場管理。這些年來,央視設立中視購物頻道,一方麵利用了中央電視台強大的信息發布平台功效,另一方麵提供了“品牌背書(shu) ”式的強大背景支持,進一步提升了消費者對電視宣傳(chuan) 的產(chan) 品的放心度和好感度。

此外,國家廣電總局、工商總局也相繼發布了不少監管電視購物廣告和信息發布的規定,使電視購物的監管更加到位也更加規範,消費者也予以電視廣告和購物更多的信賴和支持。

(3)電視購物呼叫中心係統平台的推廣

如果說電視廣告是前線銷售,那麽(me) 電視購物係統就好比是後勤服務了,電視購物係統可以說是把潛在或者有意向的消費者成功轉換成顧客的重要的一個(ge) 環節。

消費者被電視廣告吸引,隨之呼入電話進行谘詢、預訂購,電視購物係統利用其智能語音菜單導航快速、精準地匹配到相應的坐席人員,所有客戶的信息包括前麵環節的輸入、溝通記錄等都通過智能數據進行自動調取,為(wei) 後麵每一環節的訂單跟進、查詢、反饋、售後回訪等等,提供高效率更直接到位的服務。可以說,電視購物係統已經成為(wei) 了電視購物不可或缺的組成部分,讓電視購物更方便、更快捷!


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