呼叫中心係統IMS線路怎麽申請？

近幾年，隨著國家對線路資源的嚴(yan) 格監管，虛擬線路運營商可以說是遍地哀鴻，呼叫中心行業(ye) 也是大受打擊，很多已經運營很久的以外呼為(wei) 主的呼叫中心，由於(yu) 線路問題而癱瘓！虛擬線路基本over，以前價(jia) 格低廉、可以隨心所欲的變換號碼的線路已經玩完；30B+D（數字中繼線、E1線路）一直以來是呼叫中心使用最多的核心線路，但一直在收緊，申請越來越難，一般企業(ye) 用戶很難獲批；模擬線路（普通電話線）效率較低，不適合批量外呼......

那麽(me) ，我們(men) 還能不能愉快的打電話呢？我們(men) 的呼叫中心還要不要重新運營起來呢？對於(yu) 以外呼為(wei) 主的行業(ye) ，呼叫中心就是他們(men) 的生產(chan) 工具，呼叫中心打不了電話，那就意味著公司game over了。

好在天無絕人之路，經過一年多的規範和整頓，全國各地陸續開始恢複部分線路的審批，這個(ge) 行業(ye) 的春天似乎又來臨(lin) 了，這次恢複的線路以IMS線路為(wei) 主。IMS線路屬於(yu) IP線路，與(yu) 接入無關(guan) ，申請簡單、操作靈活，我曾寫(xie) 過一篇文章專(zhuan) 門介紹呼叫中心線路，需要了解的可以點擊：“模擬線路 中繼線路 VOIP線路 E1線路 IMS線路，你了解多少？”在此不再贅述。

那麽(me) IMS線路到底怎麽(me) 樣才能申請到呢？

其實，IMS線路申請還是很容易的。據全宇小編所知，目前移動和聯通都有IMS業(ye) 務，電信基本不提供（湖南是如此，其他省份不知道是不是這樣）。申請的時候，是找移動和聯通的客戶經理，說申請IMS企業(ye) 專(zhuan) 線這個(ge) 業(ye) 務，就是這麽(me) 簡單，如果客戶經理了解這個(ge) 業(ye) 務，那一切就OK了，聽客戶經理的就行。但是，因為(wei) 這是一個(ge) 新推出的業(ye) 務，連移動和聯通裏麵的很多人都不是很清楚，所以你申請的時候可能對方也不知道，這個(ge) 時候你就要多問一些人了。反正小編要告訴你的是，現在有IMS線路，可以申請到，並且IMS線路很適合呼叫中心建設。