什麽是營銷型呼叫中心係統？

作為(wei) 呼叫中心係統的提供商，全宇經過11年不間斷的為(wei) 企業(ye) 提供呼叫中心係統，我們(men) 清楚的了解到：在很多企業(ye) ，電話營銷部門已經成為(wei) 了公司的利潤中心，是公司運營的重心所在。銷售團隊很重要，但管理起來又困難重重：銷售難、招人難、客戶管理不善！招到合適的銷售人員不容易，可是現有的銷售人員每天電話呼出量又不理想，而且經常遇到由於(yu) 客戶管理薄弱而導致客戶流失大，從(cong) 而影響到了銷售業(ye) 績。

全宇在深入了解電話銷售流程的基礎上，推出適合中小型企業(ye) 使用的營銷型呼叫中心係統，幫助中小型企業(ye) 擺脫電話銷售的困擾。營銷型呼叫中心，顧名思義(yi) ，是協助企業(ye) 完成營銷任務的工具，與(yu) 客服型呼叫中心功能有所區別。其所能完成的任務有多種形式，如電話調查、電話營銷、客戶服務，企業(ye) 可以使用它完成前期市場前景調查，潛在客戶群分析；在營銷階段便可以采取電話營銷，向個(ge) 人或企業(ye) 推廣、銷售產(chan) 品或服務；在售後階段，還可以進行服務滿意度調查，維護客戶關(guan) 係，反饋客戶信息，客戶行為(wei) 分析等等。作為(wei) 一種快捷高效的營銷方式，電話營銷係統已經被應用在了許多企業(ye) ，它能有效的幫助企業(ye) 擴大和維護客戶，增加效益，具有省時、省力、低成本等優(you) 點。