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全宇大規模呼叫中心建設解決方案

  • 2019-11-05 14:18:11

對於(yu) 企業(ye) 來說，一個(ge) 好的業(ye) 務係統能夠助力企業(ye) 快速發展，為(wei) 企業(ye) 的決(jue) 策提供數據支持。因而企業(ye) 在選擇業(ye) 務係統的時候，功能是否滿足企業(ye) 的需求成為(wei) 企業(ye) 選擇供應商的重要因素。

對於(yu) 呼叫中心係統而言，企業(ye) 在選擇的時候，除了功能是否滿足之外，最終導致企業(ye) 做出決(jue) 定的往往是呼叫中心係統的技術架構、穩定性、安全性。

尤其是座席規模較大的企業(ye) ，一旦係統不穩定，出現宕機的現象，導致的損失將是十分巨大。並且這不單單是錢的損失，更是對企業(ye) 形象的損害。

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