電話營銷係統怎樣才不會讓消費者反感？

當企業(ye) 在營銷的時候，總是會(hui) 有產(chan) 生兩(liang) 個(ge) 極端：消費者極度喜歡、消費者極度反感。這兩(liang) 者之間雖然看起來離得很遠，但是實際上很近很近，可能下一秒就會(hui) 從(cong) 喜歡變成了反感，所以很多企業(ye) 在選擇工具的時候都會(hui) 猶豫。針對企業(ye) 是否需要建立自己的電話營銷係統這個(ge) 事情，我們(men) 了解企業(ye) 非常擔心過度的營銷會(hui) 讓消費者感到反感。所以，下麵跟著我們(men) 一起來看看，這樣的係統真的會(hui) 引起消費者的不適嗎。

（1）習(xi) 以為(wei) 常可能忽視

從(cong) 客戶角度來看，每天都在接收不同的信息，很多時候都已經免疫了，所以電話營銷的存在是一種平常的事情，即使企業(ye) 使用電銷係統給客戶打電話、發短信，都是我們(men) 臆想之中的事情，因此在習(xi) 以為(wei) 常的情況之下，很容易忽視這些信息中有用的信息。我們(men) 的腦子直接將所有的內(nei) 容都過濾了，所以對一般客戶來說，企業(ye) 是否應用電銷係統，他們(men) 也感知不到。

（2）策略精準不會(hui) 反感

但是，也是不同的情況，我們(men) 為(wei) 什麽(me) 會(hui) 直接過濾這些我們(men) 認為(wei) 不重要的信息，那就是因為(wei) 我們(men) 看過，但是覺得不需要不必要，我們(men) 才會(hui) 在第一時間刪除，或者說沒有絲(si) 毫引起我們(men) 興(xing) 趣的可能性。而電話營銷係統如果可以設計出一樣東(dong) 西引起消費者的注意力，把精準的定位放在產(chan) 品和消費者之間，那麽(me) 消費者不但不會(hui) 反感，還會(hui) 覺得應該需要用到，我們(men) 需要這樣的服務來滿足自己的需要。

實際上，即便是很好的東(dong) 西過多使用之後，都會(hui) 讓結果朝著另一個(ge) 完全相反的方向發展，所以電話營銷係統也是一把雙刃劍，它也有自己的利和弊，如何把控其中的防線才是企業(ye) 應該思考的問題，也是當下的一大難題。