■客戶需求：

陝西人保財險電銷團隊，原由聯通打包提供線路資源及CTI係統，因聯通業(ye) 務調整，急需尋求新的合作夥(huo) 伴；

同時，鑒於(yu) 行業(ye) 監管要求及業(ye) 務發展需求，客戶方對CTI係統的穩定性要求極高，後由陝西省移動統籌，各市移動落地為(wei) 客戶提供打包服務。

其中CTI語音中間件由我公司提供。

■係統特點：

規模：580席，供渭南、鹹陽、漢中、延安、榆林5個(ge) 市公司的團隊使用；

集成：基於(yu) 人保集團統一客戶視圖的營銷管理平台話務平台接口規範，定製化開發對應CTI接口；

HA：采用雙機熱備部署方案，構建高可用係統，給用戶提供更好的保障。