渭南市公安局交警支隊車管所繼開通“網上車管所”之後，將於(yu) 5月15日正式開通965126渭南車駕管服務熱線。

“您有所呼，我有所應”。965126渭南車駕管服務熱線平台，包括了業(ye) 務谘詢、投訴受理及結果反饋、執法服務回訪及車駕管業(ye) 務知識宣傳(chuan) 四項功能。工作人員在正常工作日每天9：00-17：00在線回複。該平台的開通，將大幅度提升車管工作服務群眾(zhong) 的能力和水平，進一步方便廣大群眾(zhong) 辦理各項車駕管業(ye) 務。

據車管所一名工作人員現場介紹，自5月15日965126渭南車駕管服務熱線試運行以來，截至6月1日上午9時許，該熱線平台通話總量已達到2325次，其中呼入總量為(wei) 1937次，呼出總量388次，接通率100%。其中谘詢業(ye) 務辦理流程及所需資料的市民很多，也有不少市民對車管所提出了意見及建議。