雲(yun) 南標準化研究院采用华体汇体育电竞政務熱線提供為(wei) 客戶提供更好的服務。

項目情況
      雲(yun) 南省標準化研究院標準信息服務中心是雲(yun) 南省專(zhuan) 門從(cong) 事標準信息收集、整理、加工和傳(chuan) 遞的專(zhuan) 業(ye) 機構，是雲(yun) 南省門類多、品種齊、數量大的標準信息中心。
為(wei) 了更好的服務於(yu) 雲(yun) 南社會(hui) 經濟又好又快發展，為(wei) 雲(yun) 南全省用戶提供全方位的標準信息支持和服務，其原有單一的網上在線平台已遠遠不能滿足現實需求，搭建完善的呼叫中心平台，采取人工服務與(yu) IVR自動查詢相結合的方式成為(wei) 了必備手段。
      雲(yun) 南省標準化研究院經過招投標和專(zhuan) 家組評審，由昆明東(dong) 訊公司統一集成，重慶全宇提供呼叫中心係統業(ye) 務的技術支持與(yu) 服務，為(wei) 雲(yun) 南事業(ye) 單位為(wei) 數不多的IP分布式呼叫中心之一。
係統規模
      12線接入、18線IP坐席、4線TTS、2路傳(chuan) 真。
係統特點
      與(yu) 標化院標準信息平台接口，實現用戶年檢設備及校正儀(yi) 器進度情況的自助查詢。