华体汇体育电竞助力雲(yun) 南天外天公司構建一體(ti) 化客戶熱線係統。

用戶概況
      雲(yun) 南天外天天然飲料有限責任公司成立於(yu) 1995年，現已發展成為(wei) 擁有6000平方米的生產(chan) 廠房及全國大型礦泉水全自動化灌裝生產(chan) 線，，桶裝水日產(chan) 銷量多達30,000瓶，小瓶水日產(chan) 量20,000件，是雲(yun) 南省又一個(ge) 產(chan) 銷礦泉水大型企業(ye) 之一。

項目概況
      經過多方比選，我公司成為(wei) 用戶呼叫中心係統提供商和合作夥(huo) 伴，初期上線規模為(wei) 1E1接入10個(ge) 坐席，係統於(yu) 2014年10月正式上線運行。
運行情況
      現每天係統要承載4000+以上的進線量，其中人工接聽並下單1500單左右，超過2500+的訂單由客戶通過係統IVR自助完成，保障了客戶業(ye) 務的正常開展，也為(wei) 客戶服務好他們(men) 的客戶提供了良好的支撐！
      係統的穩定運行和良好的售後保障得到了客戶領導的一致認可！